Diese Übersicht beschreibt die geplante Weiterentwicklung und ist keine Zusage eines bestimmten Funktionsumfangs oder Zeitpunkts. Verbindlich ist allein die Leistungsbeschreibung.
DREI REIFEGRADE STATT TERMINE
So lesen Sie diese Übersicht.
Wir nennen bewusst keine Quartale und keine Jahreszahlen. Jeder Punkt trägt stattdessen einen von drei Reifegraden – nach dem Stand auf den Verwaltungen, die heute mit EstateOS arbeiten.
Verfügbar
Läuft bei Verwaltungen im Echtbetrieb – mit ihren Objekten, Verträgen und Dateien. Der verbindliche Umfang steht in der Leistungsbeschreibung.
In Arbeit
Im Produkt vorhanden und in Erprobung, aber noch nicht überall im Alltag. Umfang und Zuschnitt können sich noch ändern.
Geplant
Vorgesehen und inhaltlich beschrieben, aber noch nicht begonnen.
DIE NÄCHSTEN GROSSEN SCHRITTE
Woran wir als Nächstes arbeiten.
Drei Vorhaben bestimmen die Reihenfolge – alles Weitere auf dieser Seite ordnet sich darum herum.
In Arbeit
OhneMakler-Anbindung
Inserate und eingehende Anfragen laufen über EstateOS statt über ein zweites Portal-Konto und eine Zwischenliste.
In Arbeit
Buchhaltung
Die laufende Buchhaltung im selben System wie Bestand und Verträge – ohne den Umweg über eine Exportdatei.
Geplant
Alle Kanäle am Vorgang
WhatsApp und telefonische Anliegen kommen dort an, wo Mail und Vorgang schon liegen – dokumentiert statt auf einem Diensthandy.
DAS FUNDAMENT
Verwaltung, die Ihren Bestand kennt.
Alles Weitere hängt an einem sauber geführten Bestand. Erst wenn Objekte, Einheiten und Verträge sitzen, lassen sich Dateien, Zahlen und Zugänge daran aufhängen.
BESTAND UND STAMMDATEN
Verfügbar
Objekte, Einheiten, Verträge
Zu jedem Haus sehen Sie sofort, welche Einheiten dazugehören, wer darin wohnt und was vereinbart ist.
Verfügbar
Mietverhältnisse und Kontakte
Kündigung, Mieterhöhung und Wechsel laufen als Vorgang am Mietverhältnis – Kontakte stehen einmal da, nicht dreimal.
Verfügbar
Zähler und Zählerstände
Ablesungen und Zählerwechsel hängen an der Einheit und stehen für die Abrechnung bereit.
VORGÄNGE UND INSTANDHALTUNG
Verfügbar
Vorgangsbrett mit Fristen
Offene Anliegen an einer Stelle, mit Zuständigkeit und Frist – statt in Postfächern und Notizen.
Verfügbar
Prüfpflichten und Termine
Wiederkehrende Prüfungen melden sich selbst, statt dass jemand sie im Kopf behalten muss.
Verfügbar
Dienstleister beauftragen
Die Beauftragung entsteht aus dem Vorgang – der Schriftwechsel dazu bleibt daran hängen.
DOKUMENTE UND VORLAGEN
Verfügbar
Vorlagen und Serienschreiben
Eigene Vorlagen mit Platzhaltern und Textbausteinen; ein Schreiben geht in einem Lauf an viele Empfänger.
In Arbeit
Schreiben aus dem Datensatz erzeugen
Mietvertrag oder Anschreiben entstehen aus der Einheit heraus, mit den Daten, die dort schon stehen.
Geplant
Digitale Signatur
Unterschreiben ohne Ausdruck, Scan und Rückversand.
IHRE SYSTEME BLEIBEN, WO SIE SIND
Verbunden, nicht umgezogen.
Sie müssen weder Ordner noch Postfach noch Kalender umziehen. EstateOS wird mit den Systemen verbunden, die Sie heute nutzen – die Anbindung geht je Anbieter, nicht je Einzelfunktion.
IHRE SYSTEME VERBINDEN
Verfügbar
Google-Integration
Ihre Ordner, Termine und Adressen sind in EstateOS dort, wo der Bestand ist – im Einsatz mit mehreren Tausend Dateien und mehreren Hundert Kontakten.
Dateien (Drive) · E-Mail · Kalender · Kontakte
Verfügbar
Nextcloud-Integration
Der gleiche Weg für Verwaltungen mit eigenem Server: im Einsatz mit Beständen von mehr als zehntausend Dateien, Termine und Adressen über die offenen Standards CalDAV und CardDAV.
Dateien · Kalender · Kontakte
In Arbeit
Microsoft-365-Integration
Derselbe Zuschnitt für Verwaltungen, die mit Microsoft 365 arbeiten. Die Anbindung steht, die erste Verwaltung richtet sie gerade ein.
Sie gehen über das Objekt zum Dokument, nicht über den Ordnerpfad – und sehen alle Dokumente auch über den ganzen Bestand hinweg.
Verfügbar
Volltextsuche über alles
Gesucht wird im Inhalt, nicht nur im Dateinamen. Auch das, was in einem Vertrag oder Protokoll steht, ist auffindbar.
In Arbeit
Scans lesbar machen
Eingescannte Papierstapel werden per Texterkennung erschlossen, damit sie in der Suche mitlaufen.
BETRIEB UND ZUGRIFF
Verfügbar
Eigene Instanz je Verwaltung
Ihre Daten liegen in Ihrer eigenen Betriebsumgebung, getrennt von anderen Verwaltungen.
Verfügbar
Zugriffsbereiche je Rolle
Wer welchen Bereich sieht, wird an der Rolle entschieden – jede Änderung bleibt nachvollziehbar protokolliert.
In Arbeit
Team einladen und Rollen vergeben
Neue Kolleginnen und Kollegen richten Sie selbst ein, ohne Ticket an uns.
ALLES AN EINEM ORT
Wer wann was gesagt hat.
Verbunden ist Ihr Postfach weiter oben – hier geht es darum, was daraus wird: Kommunikation gehört an den Vorgang, nicht in ein privates Postfach. Weitere Kanäle und die Assistenz kommen darauf auf.
SCHRIFTVERKEHR UND TERMINE
Verfügbar
E-Mail am Vorgang
Ein- und ausgehende Mails liegen beim richtigen Mieter, Eigentümer oder Dienstleister. Bei Urlaub oder Wechsel im Team bleibt der Verlauf vollständig nachvollziehbar.
Verfügbar
Termine aus dem Vorgang
Besichtigung, Übergabe oder Handwerkertermin entstehen dort, wo der Vorgang läuft – mit den Beteiligten aus dem Adressbuch statt aus einer Notiz.
In Arbeit
Briefversand aus dem System
Ein Schreiben geht digital in den Druck und Versand, statt selbst gedruckt, gefaltet und frankiert zu werden.
WEITERE KANÄLE
Geplant
WhatsApp Business
Mieter melden Schäden dort, wo sie ohnehin schreiben – die Nachricht landet trotzdem dokumentiert am Vorgang.
Geplant
Telefonische Anliegen
Anrufe außerhalb der Bürozeit werden aufgenommen und als Vorgang vorbereitet, statt auf einem Anrufbeantworter zu liegen.
MERIDIAN – DIE ASSISTENZ IN ESTATEOS
Verfügbar
Omni-Suche über den ganzen Bestand
Eine Eingabe findet Objekt, Vertrag, Kontakt und Dokument – ohne zu wissen, in welcher Liste etwas steht.
In Arbeit
Post vorsortieren und zusammenfassen
Eingehende Mails werden einsortiert und zusammengefasst, damit Ihr Team nicht jeden Verlauf von vorn liest.
In Arbeit
Antwortentwürfe und Buchungsvorschläge
Meridian schlägt Antwort und Zuordnung vor. Freigegeben wird von Ihrem Team, nicht von der Assistenz.
Geplant
Standardvorgänge übernehmen
Wiederkehrende Abläufe laufen auf Zuruf durch, mit Kontrollpunkt vor dem Ergebnis.
GELD, VERMIETUNG, BETEILIGTE
Vom offenen Posten bis zum Mieterportal.
Zahlen sind nur so gut wie die Daten darunter, und ein Portal kann nur zeigen, was im Bestand steht. Deshalb steht dieses Feld hinter der Kernverwaltung – hier liegen auch die größten nächsten Schritte.
FINANZEN
Verfügbar
Sollstellungen und offene Posten
Was fällig ist und was offen steht, ergibt sich aus dem Vertrag – statt aus einer nebenher geführten Tabelle.
In Arbeit
Bankanbindung und Zahlungszuordnung
Umsätze kommen aus dem Bankkonto herein und werden dem passenden Mietverhältnis zugeordnet.
In Arbeit
Mahnwesen
Aus offenen Posten entstehen Erinnerung und Mahnung in Stufen, nachvollziehbar dokumentiert.
In Arbeit
Betriebskosten und Wirtschaftsplan
Abrechnung und Planung auf derselben Datengrundlage wie Verträge und Belege.
BUCHHALTUNG
In Arbeit
Laufende Buchhaltung im System
Buchungen entstehen dort, wo der Beleg schon liegt. Die Übergabe an Ihre Steuerkanzlei bleibt möglich, das Abtippen entfällt.
VERMIETUNG
In Arbeit
Inserate, Anfragen, Besichtigungen
Aus der freien Einheit wird das Inserat, aus der Anfrage der Termin – in einer Strecke statt in drei Werkzeugen.
In Arbeit
OhneMakler-Anbindung
Inserat und Rückläufer laufen über EstateOS, ohne zweites Konto und ohne Abtippen.
In Arbeit
Digitale Selbstauskunft
Interessenten füllen ihre Angaben selbst aus; was Sie prüfen, liegt vollständig und vergleichbar vor.
PORTALE
In Arbeit
Mieterportal
Anliegen melden, Dokumente einsehen, Stand nachlesen – das nimmt Ihrem Team einen Teil der Rückfragen ab.
Geplant
Eigentümerportal
Eigentümer sehen Abrechnungen und offene Vorgänge selbst ein, statt nachzufragen.
Geplant
WEG: Hausgeld und Versammlung
Der eigene Zuschnitt für Wohnungseigentum, von der Hausgeldabrechnung bis zur Eigentümerversammlung.
FRAGEN ZU EINEM PUNKT?
Was Sie brauchen, besprechen wir.
Wenn ein Vorhaben für Ihre Verwaltung wichtig ist, sagen Sie es uns. Das hilft uns bei der Reihenfolge – eine Terminzusage ist damit nicht verbunden.